大批量自燃、无法启动,为什么还不召回?

郑先生:因为我也不是专门这个部门的,所以我不知道。

记者:您是公司的人,但是对北京威旺407EV公司的规章制度不是很了解对吗?

记者:好,那谁知道呢?

郑先生:我们部门的人,需要叫过来吗?

记者:可以。

郑先生:刚才他问了一下需要请示公司领导,稍后会有人给您回电话,您怎么称呼?

记者:不是,我不太理解就是关于你们这个车北汽威旺407EV这个车,它怎么赔偿,做为销售人员也是不知道吗?赔偿的规章制度只有领导知道吗?

郑先生:因为这个车并不是属于我们销售部的,他是属于商用车部销售的,然后这个车正常赔偿就是全款退还,车损坏的这种情况也是我们第一次发生。

记者:全款退还的全款是购车全款退还吗?

郑先生:这个不太了解,我们需要向领导申请。

记者:您刚刚不是说全款退还吗?

郑先生:这个应该是厂家,您这有问题的话,厂家应该给您退掉。

记者:就是不是4s赔是厂家赔是吗?

郑先生:对对对,所以说这个我们需要向领导申请解决。

截至记者发稿时,车主王先生表示,北京路远达汽车销售服务有限责任公司工作人员致电给他,表示可以先把车拉走做检测。

央广车友会,用事实说话,替百姓维权!

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