大批量自燃、无法启动,为什么还不召回?

2018年12月5日,北京的王先生在北京路远达汽车销售服务有限责任公司,购买了北汽威旺407EV。

谁也不曾想到,刚买了一个多月的新车,在2019年1月左右,就出现了问题:车辆插上钥匙之后报警铃声响,车辆无法启动,不能行驶!

与此同时,网上相继出现深圳市几辆同款车型充电自燃,深圳市新能源推广中心紧急叫停此车型的事件。

王先生表示,买到了问题车,当然不能接受!希望经销商能够退还全部购车费用,但不论是当时买车的北京路远大汽车销售服务有限公司还是北汽威旺厂家,王先生联系起来都很费劲,五个月过去了,赔偿也没有谈妥。

《央广车友会》节目作为听众维权路上的坚实后盾,也关注了此事,今天节目中也连线了王先生,我们来听一下事件最新进展:

千里:您这个车是出现了一个问题是插钥匙报警然后车走不了,是吗?在这之后车动过吗开过吗?

王先生:没动过,它现在已经动不了了。

王先生:买车到之后不到两个月吧,一共行驶了一千公里。

刘康:报警铃声响过那一次之后就再也无法启动无法行使了是吗?也就是从那时到现在这个车连动也不能动了。

刘康:那您是否已经跟厂家或者跟经销商这边进行过一些沟通呢?

王先生:沟通过很多次了但是一直没有答复。

刘康:那他们有没有做一些表态,或者说针对您的车辆出现的一些故障问题进行一些检测呢?

王先生:没有表态,也没有给出方案,因为我想退车,他们这边先是一直不理我们,然后我经过多方投诉,他们这边就说能只退车款,其余的保险的费用他们都不管了。

千里:我能不能这样认为,首先经销商直接跳过了进行一个维修和鉴定的过程,直接就是只能同意退车款给您是吗。

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